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안녕하세요.
담배소매인제도관련 고충처리센터(KTIO, Korea Tobacco Institution Ombudsman)입니다.

본 센터는 지난 `06년 담배소매인제도에 관한 민원사무의 원활한 처리지원을 목적으로 설립되어 한국담배협회에서 운영되고 있으며,
홈페이지 및 대표전화를 운영 중에 있습니다.

홈페이지를 통하여

  • 1. 담배소매인 제도 안내
  • 2. 담배사업법령 및 담배소매인제도관련 유권해석 등을 제공
  • 3. 자주묻는 질문들 및 묻고답하기를 통한 양질의 상담서비스를 제공

대표전화(1644-2480)를 통하여 빠른 상담서비스를 제공하고 있습니다.

담배소매인제도와 관련된 질의사항에 대하여 객관적이고 투명한 답변을 통하여 보다 높은 서비스를 제공할 것을 약속드리며, 원활한 소매인지정업무가 이루어질 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.